Wer bei Alawin spielt, muss Geld einzahlen und – wichtiger noch – auch wieder auszahlen können. Diese Seite beschreibt, welche Methoden der Betreiber akzeptiert, wie lange Auszahlungen dauern, welche Limits gelten und was bei der Verifizierung zu beachten ist.
Auszahlungen bei Alawin Casino – wie lange dauert es wirklich
Die Finanzabteilung von Alawin bearbeitet Auszahlungsanträge innerhalb von 3 Werktagen nach der Anfrage oder 3 Werktagen nach der letzten ausgezahlten Anfrage. Die Bearbeitung erfolgt montags bis freitags zwischen 6:00 und 17:00 Uhr GMT.
Ein Spieler darf maximal 3 ausstehende Auszahlungen gleichzeitig auf dem Konto haben. Die Limits variieren je nach VIP-Level erheblich:
| VIP-Level | Tageslimit (EUR) | Monatslimit (EUR) |
|---|---|---|
| Level 1 | 500 | 7.000 |
| Level 2 | 500 | 10.000 |
| Level 3 | 800 | 12.000 |
| Level 4 | 1.000 | 15.000 |
| Level 5 | 1.500 | 20.000 |
Der Betreiber behält sich vor, Auszahlungsanträge abzulehnen, wenn ein Spieler innerhalb des Kalendermonats nicht mindestens 20 EUR umgesetzt hat. Wurde der Einsatzbetrag nicht erreicht oder ist der gesetzte Betrag geringer als die Einzahlung, kann Alawin alle Gewinne stornieren und eine Provision von 10 % einbehalten (Minimum 0,50 EUR). Bei Einzahlungen per Bankkarte oder Banküberweisung steigt die Provision auf 15 %.
Einzahlungsmethoden bei Alawin
Alawin nennt in den Geschäftsbedingungen Kredit- und Debitkarten, Banküberweisung, Neteller und Skrill. Eine vollständige Liste aller akzeptierten Methoden wird vom Betreiber nicht veröffentlicht. Die Mindesteinzahlung für das Casino-Willkommenspaket beträgt 20 EUR.
Einzahlungen über Neteller oder Skrill qualifizieren nicht für das Casino-Willkommenspaket und den Weekend Crypto Reload Bonus. Wer diese Methoden nutzt, erhält keinen Einzahlungsbonus.
Gebühren und Mindestumsatz bei Alawin Casino
Der Betreiber verlangt einen Mindestumsatz von x1 vor einer Auszahlung. Wer weniger umsetzt als eingezahlt hat, riskiert die Stornierung aller Gewinne und eine Bearbeitungsgebühr von 10 % oder 15 %, abhängig von der Einzahlungsmethode.
Bleibt ein Konto 180 Tage lang inaktiv – kein Login, keine Wette – erhebt Alawin eine monatliche Verwaltungsgebühr von 5 EUR, solange das Konto inaktiv bleibt. Gebühren für einzelne Zahlungsmethoden werden in den Geschäftsbedingungen nicht aufgeführt.
Rückerstattungen bei Alawin
Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Transaktion an den Kundensupport gerichtet werden. Der Betreiber strebt eine Antwort innerhalb von 10 Werktagen an. Identitätsnachweise und Adressbestätigung sind binnen 30 Tagen nach Anforderung vorzulegen – andernfalls wird die Rückerstattung nicht durchgeführt, das Konto geschlossen und das Guthaben verfällt. Alle Boni und Gewinne werden vor der Berechnung des Rückerstattungsbetrags abgezogen.
Verifizierung und KYC bei Alawin Casino
Alawin kann Identität, Alter und Wohnsitz sowohl vor als auch nach Einzahlungen oder Auszahlungen überprüfen. Zu den erforderlichen Dokumenten gehören ein ordnungsgemäß beglaubigter Ausweis, ein Adressnachweis sowie Eigentums- und Transaktionsnachweise der genutzten Zahlungsmittel (Kontoauszüge, Kreditkartenabrechnungen).
Die Dokumente sind innerhalb von 30 Tagen nach Aufforderung einzureichen. Der Betreiber prüft sie üblicherweise innerhalb von 10 Tagen, nachdem die Anfrage vollständig beantwortet wurde. Alawin behält sich das Recht vor, die Verifizierung telefonisch oder per Video-Anruf durchzuführen.
VIP-Level und ihre Auswirkung auf Auszahlungen
Das VIP-Programm von Alawin umfasst 5 Stufen. Die Einstufung basiert auf der Aktivität in den 90 Kalendertagen vor dem Auszahlungsantrag. Wer einen Monat lang keine Wetten platziert, wird automatisch auf die niedrigste Stufe zurückgestuft.
Ab Level 3 erhalten Spieler personalisierte Angebote, höhere Auszahlungslimits und Cashback. Level 4 und 5 bringen zusätzlich einen persönlichen VIP-Manager. Die Limits für Level 1 und 2 sind identisch – erst ab Level 3 steigen die monatlichen Obergrenzen spürbar.
Verantwortungsvolles Spielen
Glücksspiel sollte Unterhaltung bleiben, keine Verpflichtung. Spieler ab 18 Jahren können ihr Konto bei Alawin per E-Mail an den Support schließen lassen. Wer Unterstützung braucht, erreicht das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym) oder findet Informationen auf check-dein-spiel.de.
Haftungsausschluss: Diese Seite dient Informations- und Marketingzwecken. Wir betreiben kein Casino, nehmen keine Wetten an und veranstalten kein Glücksspiel. Der Zugang ist Personen ab 18+ vorbehalten. Bei Fragen zur Spielsucht wende dich an check-dein-spiel.de oder die Hotline 0800 1 37 27 00.